شروط الخدمة

1. خدمتنا. تقدّم Washing Loop خدمات الغسيل والتنظيف الجاف والكي وما يتعلق بها من عناية بالملابس والمقتنيات في دبي، بما يشمل الاستلام والتوصيل من الباب، عبر الحجز من خلال هذا الموقع.

2. الأسعار. جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالدرهم الإماراتي وشاملة ضريبة القيمة المضافة. لا توجد رسوم خفية أو إضافية بخلاف أسعار القطع المعروضة، إلا في حال طلبت خدمة إضافية اختيارية.

3. الحجز والمواعيد. أوقات الاستلام والتوصيل هي نوافذ زمنية مجدولة، وليست مواعيد دقيقة. سنتواصل معك في حال توقعنا أي تأخير.

4. الدفع. يتم تحصيل الدفع عند التسليم، نقدًا أو بالبطاقة، حسب اختيارك عند إتمام الطلب.

5. العناية بالملابس والمسؤولية. نتعامل بعناية معقولة مع كل قطعة. في الحالة النادرة لفقدان أو تلف قطعة، تقتصر مسؤوليتنا على القيمة المعقولة لتنظيف القطعة المتأثرة. يُرجى الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من التسليم حتى نتمكن من التحقق منها.

6. الحسابات. إنشاء حساب اختياري. في حال أنشأت حسابًا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.

7. برنامج الإحالة. النقاط المكتسبة عبر الإحالات ليس لها قيمة نقدية، وغير قابلة للتحويل، ويمكن استبدالها بخصومات بالتواصل معنا مباشرة. يجوز لنا تعديل برنامج الإحالة في أي وقت.

سياسة الخصوصية · سياسة الإلغاء والاسترداد