It looks like your browser prefers English — view this site in English? View in English
الرئيسية / من نحن

من نحن — Washing Loop

Washing Loop خدمة غسيل وعناية بالملابس تعمل باستلام وتوصيل في جميع أنحاء دبي. هذه هي الطريقة الفعلية التي تعمل بها الخدمة، من لحظة الحجز إلى وصول غسيلك إليك.

قمصان ابتداءً من AED 15 · غسيل وطي ابتداءً من AED 40 · استلام مجاني · خلال 24 ساعة

لماذا تستطيع الوثوق بنا قبل أن تحجز

لسنا الاسم الأكثر شهرة في دبي بعد — لذلك نفضّل أن نُثبت جدارتنا بالتفاصيل الواضحة بدلاً من الوعود.

📍

عنوان حقيقي وثابت

نعمل من Azurite Tower, Al Jaddaf, Dubai, UAE — لسنا رقم واتساب مجهولاً أو صفحة سوشيال ميديا فقط.

🧾

السعر يظهر قبل أن تحجز، لا بعده

كل قطعة لها سعر معروض في أداة الطلب وفي صفحة الأسعار — تعرف التكلفة الدقيقة قبل إضافة القطعة إلى طلبك، وليس بعد أن يصل غسيلك إليك.

💯

الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة

ضريبة القيمة المضافة في الإمارات 5%، وهي مضمّنة بالفعل في كل سعر معروض — الإجمالي الذي تراه أثناء تجهيز طلبك هو ما تدفعه فعليًا.

🤝

لا شيء يُخصم عند الحجز

الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند التسليم فقط — لا يُخصم أي مبلغ من بطاقتك أو حسابك لحظة تأكيد الحجز.

ماذا يحدث بعد استلام طلبك

هذه هي دورة العمل القياسية التي يمر بها كل طلب، من باب منزلك وحتى عودته إليك.

1

الاستلام

يستلم السائق قطعك من عنوانك، في نافذة الوقت التي اخترتها، في أي مكان ضمن مناطق تغطيتنا بدبي.

2

الفرز والتقييم

تُفرز القطع حسب الفئة واحتياجات العناية — التنظيف الجاف، غسيل وطي، الكي، المفروشات المنزلية، الأحذية والحقائب، كل منها يُعامل بشكل مختلف.

3

التنظيف حسب الفئة

تُنظف كل قطعة بالطريقة المناسبة لقماشها وفئتها — هذه هي الممارسة المعتادة في صناعة الغسيل والتنظيف الجاف، وليست غسلة واحدة تناسب الجميع.

4

فحص الجودة

تُفحص القطع قبل التغليف. إذا كانت هناك بقعة صعبة أو غير معتادة، يقيّمها فريقنا أثناء التنظيف ويتواصل معك إذا احتاجت معالجة خاصة.

5

التغليف

تُطوى القطع أو تُعلّق حسب نوعها (البدلات مثلاً تُكوى وتُعلّق، لا تُطوى) ثم تُجهّز للتوصيل.

6

التوصيل

يُعاد طلبك إلى عنوانك في نافذة التوصيل التي اخترتها. الدفع نقدًا أو بالبطاقة في تلك اللحظة — لا شيء يُخصم مسبقًا.

لماذا الأسعار واضحة بهذا الشكل

نموذج التسعير مبني على قاعدة واحدة: يجب ألا تُفاجَأ بالإجمالي أبدًا.

💰

أسعار حقيقية، معروضة قبل الطلب

كل قطعة لها سعر معروض في أداة الطلب وفي صفحة الأسعار — ترى التكلفة الدقيقة لكل قطعة قبل إضافتها إلى طلبك.

🧾

ضريبة القيمة المضافة مضمّنة، لا تُضاف لاحقًا

تُحتسب ضريبة القيمة المضافة الإماراتية بنسبة 5% وهي مضمّنة بالفعل في كل سعر معروض — الإجمالي أثناء تجهيز طلبك هو ما تدفعه.

🚫

بدون رسوم خفية

لا رسوم استلام، ولا رسوم توصيل، ولا بنود مفاجئة عند الدفع. ما تضيفه إلى طلبك هو ما يظهر في إجماليك.

📊

إجمالي محدّث لحظيًا

تحسب أداة الطلب إجماليك فورًا مع كل قطعة تضيفها أو تحذفها، فتعرف دائمًا التكلفة الكاملة قبل حجز موعد الاستلام.

كيف يعمل التوصيل خلال 24 ساعة

وعد الـ 24 ساعة مبني مباشرة في طريقة جدولة مواعيد الاستلام والتوصيل.

🕑

تختار موعد الاستلام

اختر تاريخ ووقت الاستلام الذي يناسبك — يحتاج الاستلام إشعارًا مسبقًا لا يقل عن 2 ساعة من لحظة الحجز.

🧺

المعالجة تتم بين الموعدين

تُفرز قطعك وتُنظف وتُفحص وتُغلّف بين نافذتي الاستلام والتوصيل.

🚚

تختار موعد التوصيل

يُجدول التوصيل بعد 24 ساعة على الأقل من بداية موعد الاستلام — هذا هو هيكل الخدمة السريعة القياسي لمدة 24 ساعة، ويُطبَّق تلقائيًا عند الحجز، بحيث تكون مواعيد التوصيل المعروضة لك متوافقة معه مسبقًا.

مرونة الدفع

لا شيء يُخصم عند الحجز. تدفع فقط بعد تسليم طلبك.

💵

الدفع نقدًا عند التسليم

ادفع نقدًا مباشرة لسائق التوصيل عند وصول طلبك.

💳

الدفع بالبطاقة عند التسليم

تفضّل عدم حمل نقود؟ يمكن لفريق التوصيل لدينا أيضًا قبول الدفع بالبطاقة لحظة التسليم.

أين نعمل في دبي

الاستلام والتوصيل من عتبة الباب متاح في مجموعة واسعة من مناطق دبي، بما في ذلك:

لا ترى منطقتك أعلاه؟ اختَرها من القائمة الكاملة عند إتمام الطلب — معظم مناطق دبي، من الأبراج الساحلية إلى مجتمعات الفلل، مغطاة بالفعل.

جاهز لحجز موعد استلام؟

أضف قطعك، اعرف إجمالك الدقيق، واختر موعد استلام في دقيقتين.